Gebruikershandleiding
Eén plek waar u onze openstaande opdrachten ziet en uw kandidaten aanbiedt.
Waar het portaal voor dient.
ItaQ werkt voor opdrachtgevers binnen de overheid. Komt daar een inhuuraanvraag binnen, dan zoeken wij de best passende professional, vaak samen met leveranciers zoals u.
Het portaal is het kanaal waarlangs dat loopt. U ziet welke aanvragen openstaan, u zet uw kandidaten erin, en u biedt ze aan. Geen heen-en-weer gemail, en geen CV dat in iemands inbox blijft liggen.
U logt in op leveranciersportaal.itaq.nl.
Waarom het de moeite waard is.
Geen wachten op een mailtje dat misschien in spam belandt. U ziet de opdrachten waarop u kunt aanbieden, met de sluitingsdatum erbij.
Elk CV dat u uploadt, wordt bij nieuwe aanvragen vergeleken met de gestelde eisen. Ook bij opdrachten waar u zelf niet aan had gedacht. Staat er niets in het portaal, dan doet u aan die vergelijking niet mee.
Een geüpload CV blijft staan voor volgende aanvragen. U houdt zelf bij wie beschikbaar is, zodat wij niemand voorstellen die al aan het werk is.
Waar het vandaan komt.
ItaQ werkt via mantelovereenkomsten bij de overheid. Een aanvraag komt binnen met een harde lijst eisen en een sluitingsdatum die vaak maar een paar dagen weg ligt. Wie te laat is, doet niet mee — hoe goed de kandidaat ook was.
Voorheen liep dat volledig via e-mail. CV's kwamen binnen bij verschillende collega's, in verschillende formaten, en iemand moest ze met de hand naast de eisen leggen. Dat ging vaak goed, maar niet altijd: een aanbieding die onderin een inbox belandde werd niet meegenomen, en een geschikte kandidaat die u maanden eerder had gestuurd, kwam bij een nieuwe aanvraag niemand meer voor de geest.
Daarom dit portaal. Alles op één plek, zodat er niets zoekraakt in een mailbox. Uw kandidaten blijven bewaard en worden bij élke nieuwe aanvraag opnieuw meegenomen, ook maanden later. En iedere leverancier wordt op dezelfde eisen beoordeeld. Dat maakt de vergelijking eerlijker en voor u navolgbaar.
Waar u inlogt en waarmee.
U logt in op leveranciersportaal.itaq.nl met een gebruikersnaam en een wachtwoord dat u zelf kiest. In het inlogscherm heet het eerste veld Bedrijfsnaam.
Uw gebruikersnaam staat in de uitnodigingsmail en is een korte versie van uw bedrijfsnaam, zonder spaties (bijvoorbeeld acme-detachering). Het is dus niet uw e-mailadres. Bewaar hem even; u heeft hem elke keer nodig. Kwijt? Gebruik Wachtwoord vergeten met uw e-mailadres: u krijgt de naam er dan bij.
Het wachtwoord stelt u de eerste keer zelf in via de knop in die mail. Die link werkt zeven dagen. Bent u later uw wachtwoord kwijt, klik dan op Wachtwoord vergeten op de inlogpagina: u krijgt binnen een paar minuten een nieuwe link op het bij ons bekende e-mailadres.
Wachtwoord vergeten werkt ook de eerste keer: u krijgt binnen een paar minuten een verse link. Blijft het misgaan, mail dan support@itaq.nl.Vier stappen. De eerste keer bent u ongeveer tien minuten bezig.
Klik op de knop in de uitnodigingsmail en kies een wachtwoord. Die link werkt zeven dagen. Is hij verlopen, gebruik dan Wachtwoord vergeten op de inlogpagina; u krijgt direct een nieuwe.
Kijk bij uw instellingen of de contactpersoon en het e-mailadres kloppen. Zet daar ook uw vakgebieden goed — dat is de instelling met de meeste invloed, zie Vakgebieden.
Upload de CV's van de mensen die u kunt aanbieden. Hoe dat werkt, leest u hieronder.
Open een aanvraag en kies wie u wilt voordragen. U ziet daarbij welke van uw kandidaten goed scoren op de eisen, en waarom.
Dit is het onderdeel dat u het vaakst gebruikt. Er zijn twee manieren.
Ga naar uw kandidaten. Daar staat een vak met de tekst "Sleep CV hier naartoe". Sleep het bestand erin, of klik op het vak om het te selecteren.
Voor één nieuwe kandidaat
Op datzelfde scherm staat de knop Bulk upload. Daarmee selecteert u in één keer meerdere bestanden. Handig als u begint en uw hele bestand wilt inladen.
Maximaal 20 CV's per keer · daarna gewoon opnieuw
Welke bestanden kunnen erin? PDF én Word. Zowel .pdf, .docx als het oudere .doc worden gelezen — u hoeft niets om te zetten. Eén bestand mag maximaal 15 MB zijn; dat is ruim, ook voor een CV met logo's en foto's.
Wat er daarna gebeurt. Het portaal leest het CV zelf uit: werkervaring, opleiding en vaardigheden komen automatisch in het profiel te staan. U hoeft niets over te typen. Even geduld bij een grote batch — dat uitlezen kost een moment per CV.
Als een CV niet goed wordt gelezen. Dat gebeurt bij gescande documenten of hele eigenzinnige opmaak. U ziet het direct aan het profiel: het blijft dan leeg of half gevuld. Vul het met de hand aan, of upload een gewone tekstversie van hetzelfde CV.
Dezelfde kandidaat twee keer. Geen probleem — het portaal herkent dubbele profielen en houdt ze bij elkaar. U hoeft niet bij te houden wie u al eerder heeft geüpload.
De instelling die het meest uitmaakt.
Een vakgebied is het soort functie waarin u levert. Wij werken met een vaste lijst, zodat alle leveranciers op dezelfde indeling worden vergeleken. Een greep eruit:
| Voorbeelden uit de lijst |
|---|
| Ontwikkelaar / Developer (front-end, back-end, full-stack) · Data / BI / Scientist / Engineer / Analist · Beheerder Functioneel · Beheerder Netwerk / Infrastructuur · Analist Business / Informatie / Proces · Project- / Programma- / Portfoliomanager · Product Owner / Scrum Master / Agile Coach · PMO / Projectondersteuner · Adviseur / Consultant · Informatiemanager · Servicedesk / Helpdesk · Werkplekbeheer / Packaging · Cloud (Azure, AWS) · AI / Robotics / NLP |
Vakgebieden werken op twee plekken, en dat verschil is handig om te weten:
De vakgebieden in uw instellingen bepalen de volgorde van de opdrachtenlijst. U ziet alle openstaande aanvragen, maar die in uw vakgebieden staan vooraan. Zet u er te weinig, dan mist u kansen; zet u er te veel, dan wordt de lijst ruis.
Het portaal bepaalt per geüpload CV zelf welk vakgebied erbij hoort, op basis van de inhoud. Dat gebeurt automatisch — u hoeft niets in te vullen. U ziet de indeling terug bij de kandidaat en kunt hem corrigeren als hij ernaast zit.
Wat er gebeurt tussen uw CV en een aanvraag.
Bij een nieuwe aanvraag doorzoekt het portaal alle kandidaten op betekenis. Iemand met "beheer van Azure-omgevingen" komt dus ook naar boven bij een vraag om een cloudbeheerder, ook al staat dat woord er niet letterlijk in.
De aanvraag bevat harde eisen en wensen. Die worden stuk voor stuk tegen het CV gelegd, met per eis één van drie uitkomsten: aangetoond, niet terug te vinden, of aantoonbaar niet aanwezig. Alleen dat laatste is een echte afvaller; twijfel telt nooit als afwijzing.
U ziet per kandidaat hoeveel eisen zijn afgedekt en welke ontbreken. Zo weet u meteen of het zin heeft om aan te bieden, en wat u eventueel moet toelichten.
Waarom u soms een mail krijgt met twee knoppen.
Wanneer een van uw kandidaten goed past bij een openstaande aanvraag, sturen wij u een korte mail met één vraag: is deze persoon nog beschikbaar? De recruiter die de aanvraag behandelt staat in de cc, zodat u meteen weet met wie u te maken heeft.
U antwoordt met één klik op ja of nee, rechtstreeks in die mail. Inloggen is er niet voor nodig. Is iemand pas later weer vrij, dan kunt u daarbij een datum doorgeven.
Uw antwoord wordt direct in het profiel verwerkt. Zo voorkomen we dat wij mensen voorstellen die allang aan het werk zijn, en dat u telkens dezelfde vraag krijgt.
Het volledige overzicht.
| Onderdeel | Wat u ermee doet |
|---|---|
| Opdrachten | De openstaande aanvragen bekijken, gesorteerd op hoe goed ze bij uw vakgebieden passen, met de sluitingsdatum erbij. |
| Kandidaten | CV's uploaden, uw eigen bestand doorzoeken en profielen bijwerken. |
| Matches | Per aanvraag zien welke van uw kandidaten aansluiten op de eisen, met de onderbouwing per eis erbij. |
| Aanbieden | Een kandidaat voordragen op een aanvraag. |
| Beschikbaarheid | Met één klik bevestigen of iemand nog beschikbaar is. Wij vragen dit af en toe; uw antwoord voorkomt voordrachten die nergens toe leiden. |
| Instellingen | Contactpersonen, e-mailadres, vakgebieden en waarover u een melding wilt krijgen. |
Zodat u dit aan uw kandidaten kunt uitleggen.
Namen en contactgegevens gaan niet naar externe AI-diensten. Voordat een CV door onze matchingtechniek gaat, worden persoonsgegevens er automatisch uit gehaald en vervangen. De beoordeling gaat over de inhoud: ervaring, vaardigheden, opleiding.
U ziet alleen uw eigen kandidaten. Andere leveranciers kunnen uw profielen niet inzien, en u die van hen niet.
Tarieven staan niet in het portaal. Prijsafspraken lopen zoals u gewend bent, via uw contactpersoon.
De vragen die we het vaakst krijgen.
Klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten en vul uw e-mailadres in. Dat werkt ook als u nog nooit een wachtwoord had. U krijgt binnen een paar minuten een nieuwe link, die zeven dagen geldig is.
Log in, open de kandidaat en werk het cv of de beschikbaarheid bij; dat is genoeg. Doet u niets, dan volgt na twee weken een tweede herinnering en daarna zetten we het profiel voorlopig op niet-beschikbaar. Zodra u iets bijwerkt of reageert, staat het weer aan. Heeft u nog geen wachtwoord, dan zit in die mail een knop om er een in te stellen.
Registreer uw bureau via de registratiepagina met uw KvK-nummer. De aanvraag wordt automatisch gecontroleerd en meestal binnen een uur goedgekeurd; u krijgt dan een mail met een link om uw wachtwoord in te stellen. Kandidaten van uw bedrijf die al bij ons bekend zijn, komen vanzelf onder uw account.
Dat hoort niet. Sinds september geldt: heeft u "ja" gezegd, dan vragen we het dertig dagen niet opnieuw, voor geen enkele opdracht. Heeft u "nee" gezegd met een datum, dan pas weer na die datum. Krijgt u toch een herhaling, stuur die mail dan door naar support@itaq.nl.
Nee, alleen uw wachtwoord instellen. Uw bedrijfsgegevens en eerder aangeboden kandidaten staan er nog.
Nee. Begin met de mensen die u nu kunt aanbieden en vul later aan. Twintig CV's per keer, zo vaak als u wilt.
Ja. Extra contactpersonen zet u zelf bij uw instellingen. Wilt u dat een collega een eigen inlog krijgt, laat het ons weten.
Nee. U stelt zelf in waarover u bericht wilt krijgen. Een vraag over beschikbaarheid beantwoordt u met één klik in de mail zelf.